¿Cómo podemos aprender a negociar? (tips)
La negociación es un elemento fundamental para la sostenibilidad de la empresa. A través de ésta, las
empresas no sólo establecen las relaciones necesarias para permanecer
activas en sus respectivos mercados, sino que también abren vías a nuevas
oportunidades de negocio y a planes de expansión y crecimiento.
Ponte Objetivos Claros
Nunca
comiences una negociación sin saber qué es lo que esperas obtener de ella (si
no sabes lo que quieres, no sabes qué es lo que tendrás que hacer para
lograrlo… el objetivo es lo que te marcará la dirección del proceso).
Planificar el encuentro:
Esto también tiene que ver con la
capacidad de planificación de cada negociador. Cuando se ha estudiado a la
contraparte, lo más recomendable es hacer hipótesis sobre cómo podría
llegar a ser el encuentro, cuáles serían las peticiones del otro en torno
al tema central y qué eventuales salidas se propondrían. En últimas,
ser capaz de contemplar todos los escenarios posibles.
Conoce tus límites
Tienes
que conocer tus límites antes de comenzar a negociar (esto te ayudará a
expresar tu opinión con más claridad y firmeza, y a negociar dentro de lo que
para ti sea aceptable, especialmente si eres una mujer que le cuesta muy poco
decir “SI” y por el contrario, te es muy difícil decir “NO”)
Averigua quiénes son todos los involucrados
Piensa
en todos los jugadores involucrados, no sólo aquellos que estás viendo
(especialmente en una negociación corporativa o de negocios), a veces quien
tienes en frente no es el último interesado y hay otras partes cuyas posiciones
te convendría no ignorar.
Se asertiva
Ser asertiva en la comunicación es
una clave fundamental; eso significa saber decir que no cuando corresponde,
también explicar claramente los límites y expresarse cuando corresponde,
sin culpas ni miedos y con respeto, especialmente en los temas más críticos.
Deja las emociones afuera
Dejar las emociones afuera es siempre
un buen consejo, especialmente cuando la negociación es sobre temas muy
personales o con personas con las que estás afectivamente comprometida.
Prepárate para ceder algo
Si decides que vas a entrar en una
negociación, tienes que saber que en algún punto te tocará ceder
y esto muchas veces requiere de una preparación emocional más que nada (por eso
es bueno que sepas cuáles son tus límites para no cruzarlos, pero sí poder
ceder cuando corresponda – o sea cuando tú quieras hacerlo).
Una negociación es un juego GANAR-GANAR
Nunca pienses en una negociación como
un juego de suma cero (aquel en el cual cuanto tú más consigas, menos consigue
el otro), sino más bien en un juego GANAR-GANAR lo que significa que ambos
pueden salir de la negociación mejor de lo que esperaban.
Piensa en forma creativa
Piensa creativamente en alternativas
nuevas, no te quedes sólo con las más obvias, porque necesitarás toda tu
creatividad para poder jugar a ganar-ganar.
Sé amigable
Tratar
de establecer una relación con la otra parte es clave.
Revelar detalles de tu vida doméstica o sobre tus hijos, tu deporte
favorito, los planes para las vacaciones o tus aficiones pueden ayudar a que la
negociación adquiera un cariz más humano, un todo más amable.
exelente
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